Informace o přepravě

Všechny ceny za dopravu se ve výchozím nastavení zobrazují v eurech (€). V obchodech, které pracují s místními měnami, se ceny dopravy pro místní zemi zobrazují v místní měně, zatímco náklady na dopravu do ostatních zemí se zobrazují v eurech (€).

Při dokončování objednávky v obchodě s místní měnou se ceny dopravy uvedené v eurech automaticky přepočítají na místní měnu podle aktuálního směnného kurzu v den odeslání objednávky. Směnný kurz je denně aktualizován na základě oficiálních bankovních kurzů s malou rezervou na ochranu proti výkyvům měny.

Konečná částka v místní měně bude vždy viditelná v košíku před dokončením objednávky.

Náklady na dopravu závisí na cílové zemi, hmotnosti objednávky a zvoleném způsobu doručení. U objednávek obsahujících více produktů se hmotnost sečte a náklady na dopravu se stanoví na základě celkové hmotnosti. Hmotnost objednávky se zaokrouhluje na celý rozsah hmotnosti.

Prahové hodnoty dopravy zdarma jsou vždy uvedeny v eurech (€) a vztahují se k hodnotě objednávky včetně DPH. V obchodech s místní měnou se prahová hodnota dopravy zdarma přepočítává na místní měnu na základě aktuálního směnného kurzu. Prahová hodnota dopravy zdarma se vztahuje pouze na standardní způsoby doručení a nemusí zahrnovat speciální služby.

Dobírka je možnost, která umožňuje zákazníkovi zaplatit přímo při převzetí zásilky. Tato služba je k dispozici pouze pro vybrané země a způsoby přepravy. Zahrnuje další poplatek za službu, který je již zahrnut v uvedených cenách.

Objednávky podané do 14:00 v pracovní dny jsou odeslány tentýž den v závislosti na dostupnosti produktu. Aktuální stav zásob uvedený u produktů v internetovém obchodě je pouze orientační. Ve výjimečných případech může být výrobek vyprodán, protože byl prodán prostřednictvím jiného kanálu.

Uvedené dodací lhůty jsou odhadované a počítají se od okamžiku odeslání zásilky. Víkendy a svátky se do odhadované doby doručení nezapočítávají. Doba dodání může být ovlivněna vnějšími faktory, jako jsou povětrnostní podmínky, celní záležitosti nebo místní dopravní omezení.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím číslem a odkazem na sledování zásilky. Stav své objednávky můžete také zkontrolovat po přihlášení do svého zákaznického účtu.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se nákladů na dopravu nebo stavu objednávky, obraťte se na naše oddělení služeb zákazníkům.