Nejoblíbenější způsoby
-
Kreditní a debetní karty
Visa, Mastercard, American Express, Maestro a UnionPay. Ověřeno pomocí 3D Secure 2, autorizováno okamžitě.
-
PayPal
Plaťte ze svého zůstatku na PayPal, z bankovního účtu nebo jakoukoli propojenou kartou. Zahrnuje ochranu kupujícího.
-
Apple Pay & Google Pay
Platba jedním klepnutím v prohlížečích Safari, Chrome a na mobilu. Žádné zadávání čísla karty, ověřeno vaším zařízením.
-
Shop Pay
Expresní platba Shopify — bezpečně ukládá vaši adresu a kartu pro nejrychlejší opakované objednávky.
-
iDEAL & Bancontact
Přímá platba přes banku pro zákazníky v Nizozemsku a Belgii. Okamžité potvrzení.
-
Klarna
Kupte nyní, plaťte později — rozdělte svou objednávku na 3 bezúročné splátky nebo zaplaťte do 30 dnů (podléhá schválení společností Klarna).
Místní a regionální způsoby platby
-
Nizozemsko
iDEAL · Wero
-
Belgie
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
-
Německo
Giropay · SEPA
-
Rakousko
eps-Überweisung · SEPA
-
Portugalsko
Multibanco · MB WAY
-
Švýcarsko
TWINT
-
Itálie
Satispay · Bancomat
-
Francie
Alma · Riverty
-
Severské země a další
Trustly · Klarna
Kupte nyní, zaplaťte později
Klarna – rozdělte si objednávku,
plaťte podle svých podmínek
Zaplaťte ve 3 bezúročných splátkách, odložte celou částku o 30 dní nebo zaplaťte hned — vyberte si možnost při placení.
Vaše objednávka bude odeslána, jakmile společnost Klarna schválí platbu. Rozhodnutí o úvěru a úplné podmínky spravuje přímo společnost Klarna. Dostupnost se liší podle země.
Platba na dobírku
Zaplaťte při doručení zásilky
K dispozici na vybraných trzích — hlavně v Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku, v Řecku a v České republice. Zaplaťte kurýrovi v hotovosti nebo kartou při doručení na prahu.
V závislosti na zemi a kurýrovi může být účtován malý manipulační poplatek. Konečná částka se vždy zobrazí při placení před potvrzením.
Data a bezpečnost
Vaše karta zůstává vaše
Všechny transakce jsou šifrovány end-to-end pomocí TLS 1.3. Platby kartou jsou ověřovány pomocí 3D Secure 2 a čísla karet se nikdy neukládají na naše servery — jsou tokenizována našimi zpracovateli plateb (Shopify Payments, PayPal a Mollie), kteří všichni splňují standard PCI-DSS Level 1.
V okamžiku autorizace platby obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Pokud se něco pokazí, vaše peníze jsou chráněny vydavatelem karty, ochranou kupujících PayPal nebo společností Klarna.
Měna
Plaťte ve své místní měně
Vyberte si svůj region v pravém horním rohu obchodu, abyste viděli ceny ve své vlastní měně – podporovány jsou EUR, GBP, SEK, RON, CZK, DKK, HUF a mnoho dalších. Neúčtujeme žádné poplatky za převod měny.
Pokud platíte kartou v měně, která se liší od fakturační měny obchodu, vaše banka nebo vydavatel karty použije svůj vlastní směnný kurz a může účtovat poplatek za zahraniční transakci. Pokud si nejste jisti, informujte se u své banky.
Fakturace
Faktura s DPH pro vaši firmu
Při placení zadejte své DIČ do pole Další daňové údaje. To je vše — automaticky vystavíme fakturu s DPH v souladu s předpisy EU a po odeslání vám ji zašleme e-mailem.
Nemáte DIČ? Místo toho obdržíte standardní účtenku — není třeba nic dělat.
Často kladené otázky k platbám
O vaší platbě
Kdy mi strhnete částku z karty?
Kdy mi strhnete částku z karty?
Karty, digitální peněženky, PayPal a Klarna jsou autorizovány v okamžiku zadání objednávky. Na výpisu uvidíte okamžitě čekající platbu. iDEAL, Bancontact a další bankovní metody se vypořádávají ve stejný den. Bankovní převod a platba na dobírku se účtují v samostatném kroku.
Moje platba byla zamítnuta – co teď?
Moje platba byla zamítnuta – co teď?
Banky někdy z bezpečnostních důvodů označují první mezinárodní nákupy. Zkuste jinou kartu nebo způsob platby, případně zavolejte své bance a požádejte o schválení transakce. Pokud se platba stále nedaří, pošlete e-mail na adresu info@medpak.shop a my vám pomůžeme objednávku dokončit.
Mohu změnit způsob platby po zadání objednávky?
Mohu změnit způsob platby po zadání objednávky?
Přímo v objednávce to není možné, ale pokud nás kontaktujete do 30 minut, můžeme objednávku zrušit a umožnit vám ji zadat znovu s jiným způsobem platby. Napište na e-mail info@medpak.shop.
Kdy dostanu vrácené peníze?
Kdy dostanu vrácené peníze?
Vrácené peníze jsou vždy zasílány zpět na původní platební metodu. Jakmile zpracujeme váš vrácený tovar, vrácení peněz je z naší strany provedeno okamžitě — na vaší kartě/PayPal/Klarna se objeví do 5–10 pracovních dnů v závislosti na vaší bance. Podrobné informace najdete v našich Podmínkách vrácení peněz.
Jak získám fakturu s DPH?
Jak získám fakturu s DPH?
Stačí při placení vyplnit své DIČ do pole Další daňové údaje – Shopify ověří formát pro vaši zemi (např. PT + 9 znaků pro Portugalsko). Faktura s DPH se vystaví automaticky a po odeslání zboží vám bude zaslána e-mailem.
Zapomněli jste na to při placení? Pošlete nám do 7 dnů e-mail s číslem objednávky a údaji o DPH a my vám fakturu vystavíme znovu.
Alternativní způsoby
Nabízíte platbu na dobírku?
Nabízíte platbu na dobírku?
Ano, na vybraných trzích – hlavně v Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku, v Řecku a v České republice. Může být účtován malý manipulační poplatek. Konečná částka se zobrazí při placení. Úplný seznam najdete na naší stránce informace o dopravě.
Mohu platit bankovním převodem?
Mohu platit bankovním převodem?
Ano. Po zadání objednávky můžete částku převést přímo na náš bankovní účet — prostředky se obvykle připíší do 1–2 pracovních dnů a vaše zásilka bude odeslána, jakmile potvrdíme přijetí platby.
Bankovní převod (SEPA & SWIFT)
Použijte níže uvedený IBAN pro danou měnu a do poznámky k platbě uveďte své ID objednávky.
Příjemce: NMM Sp. z o.o.
Banka: Alior Bank
BIC / SWIFT: ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771