30denní lhůta pro vrácení zboží u společnosti Medpak
Zrušení objednávky
Máte 30 dní na vrácení jakéhokoli zboží, a to bez udání důvodu. Vyplňte níže uvedený formulář – okamžitě vám zašleme potvrzení e-mailem.
Zboží je vadné nebo poškozené při doručení? Tento formulář nepoužívejte. Do 48 hodin od doručení pošlete e-mail na adresu info@medpak.shop s fotografiemi a číslem objednávky – pokryjeme vše, včetně poštovného za vrácení.
-
30denní lhůta pro vrácení
Počítá se v kalendářních dnech ode dne doručení vaší objednávky.
-
Bez udání důvodu
Zrušte jakoukoli položku z jakéhokoli důvodu – změna názoru, dárek, nevyhovuje vám. Bez zbytečných otázek.
-
Vrácení peněz do 14 dnů
Peníze vám vrátíme na původní způsob platby, jakmile obdržíme zboží (nebo doklad o vrácení).
Co bude dál
- Okamžité potvrzení e-mailem s jedinečným referenčním ID — uschovejte si ho pro své záznamy.
- Pokyny k vrácení do jednoho pracovního dne od skutečné osoby (Po–Pá, 08:00–16:00 CET) — včetně nejbližší adresy pro vrácení a předplacené etikety, pokud je pro vaši zemi k dispozici.
- Vrácení peněz do 14 kalendářních dnů od přijetí zboží (nebo dokladu o odeslání) na váš původní způsob platby.
Potřebujete více informací?
Na naší stránce Vrácení a výměna zboží najdete všechny podrobnosti: zpáteční adresy pro 18 zemí, podmínky, lhůty pro vrácení peněz, zásady týkající se vadných produktů a často kladené otázky.